ESTAGIARIO DE TI
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Descrição da Vaga
•Prestar suporte de primeiro nível aos usuários, registrando, acompanhando e direcionando chamados relacionados a sistemas, equipamentos e recursos de TI;
• Auxiliar na resolução de incidentes e solicitações de baixa complexidade, realizando o devido escalonamento quando necessário;
• Apoiar a criação, manutenção e atualização de acessos, cadastros e permissões em sistemas corporativos, garantindo conformidade com as políticas internas;
• Executar testes, validações e conferências operacionais em sistemas e aplicações, contribuindo para a identificação e correção de inconsistências;
• Auxiliar na instalação, configuração e suporte básico de equipamentos, softwares, impressoras e demais periféricos;
• Manter atualizados os controles, registros técnicos, inventários e documentações da área de Tecnologia da Informação;
• Apoiar treinamentos e orientações aos usuários quanto à utilização de sistemas, ferramentas corporativas e boas práticas de segurança da informação;
• Acompanhar fornecedores e apoiar demandas técnicas, sob orientação da equipe responsável.
Requisitos Indispensáveis
• Ensino Superior cursando;
• Noções básicas de suporte técnico e atendimento a usuários;
• Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e pacote Office;
• Noções de redes, hardware e periféricos;
• Familiaridade com sistemas corporativos e abertura de chamados;
• Noções de documentação técnica e processos de TI.
Requisitos Desejáveis
• Conhecimento básico em lógica de sistemas e banco de dados.
Regime de Contratação
CLT
PCD
Sim
Benefícios
• Vale Refeição ou Alimentação – R$ 30,00 p/ dia útil;
• Vale Combustível – R$ 300,00 ou VT.
Local do Trabalho
R. Ten. Djalma Dutra, 915 (9° Andar) - Centro, São José dos Pinhais - PR, 83005-360
Horário de Trabalho
Segunda à sexta das 10:00 às 16:00.
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